Terms and Conditions
ALGEMENE VOORWAARDEN
NEXUSSTUDIOS, statutair gevestigd in Breezand en kantoorhoudend aan de Molenvaart 363, 1764AR. Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96443197, handelend onder de handelsnaam NEXUSSTUDIOS en hierna aangeduid als "NEXUSSTUDIOS."
Deelnemer(s): Iedereen die een Deelnemersovereenkomst met NEXUSSTUDIOS heeft afgesloten.
Deelnemersovereenkomst: De overeenkomst tussen NEXUSSTUDIOS en een Deelnemer.
Deelnemersvoorwaarden: Deze algemene voorwaarden, die zijn gepubliceerd op de NEXUSSTUDIOS Website en op eerste verzoek van een Deelnemer worden verstrekt.
Krediet: Het krediet of saldo dat door een Deelnemer via de webshop is gekocht om een les te boeken en/of bij te wonen in een NEXUSSTUDIOS Studio binnen de aangegeven periode (Termijn).
Les: Elke (individuele of groeps-)les gegeven door of namens NEXUSSTUDIOS in een NEXUSSTUDIOS Studio.
Persoonsgegevens: Alle gegevens die door een Deelnemer aan NEXUSSTUDIOS worden verstrekt zoals vermeld in de Deelnemersovereenkomst.
Studio: Elke studio die door NEXUSSTUDIOS wordt geëxploiteerd, zoals weergegeven op de Website.
Periode: De periode vanaf de aankoop van Krediet waarin een Deelnemer het recht heeft deel te nemen aan een Les of een beperkt aantal Lessen.
Website: De website van NEXUSSTUDIOS: www.nexusstudios.nl.
ARTIKEL 1 – ALGEMEEN
1.1 Elke Deelnemer is verplicht zich vertrouwd te maken met deze Deelnemersvoorwaarden van NEXUSSTUDIOS. Indien er een Deelnemersovereenkomst is tussen NEXUSSTUDIOS en een Deelnemer, maken deze algemene bepalingen daar deel van uit en zijn onlosmakelijk daarmee verbonden.
1.2 De rechten die voortvloeien uit een Deelnemersovereenkomst zijn strikt persoonlijk.
1.3 NEXUSSTUDIOS behoudt zich het recht voor om het totale aantal geregistreerde deelnemers te beperken, evenals de openingstijden, lestijden, aantal lessen en tarieven te wijzigen.
1.4 NEXUSSTUDIOS behoudt zich tevens het recht voor om Deelnemers te weigeren in geval van misbruik van het abonnement systeem of NEXUSSTUDIOS-faciliteiten of bij ongepast gedrag.
1.5 Het dragen van schone sportkleding is verplicht. Tevens is het verplicht om gripsokken te dragen bij uitvoering van activiteiten met de reformers.
1.6 Het gebruik van een handdoek bij elke activiteit is verplicht.
1.7 De NEXUSSTUDIOS Studio is rookvrij.
1.8 Het consumeren van zelf meegebrachte drankjes en/of eten bij NEXUSSTUDIOS is verboden, behalve het gebruik van flessen of afsluitbare, plastic flessen met water.
1.9 NEXUSSTUDIOS behoudt zich het recht voor om de gehele dag of een deel van de dag te sluiten op erkende feestdagen of tijdens renovatie.
1.10 Kinderen onder de 16 jaar zijn niet toegestaan bij NEXUSSTUDIOS, behalve kinderen onder toezicht van hun ouders en met expliciete toestemming van NEXUSSTUDIOS-personeel. Het achterlaten van kinderen in de wacht terwijl de ouder(s) les volgt, is ook verboden. Kinderen onder de 16 jaar zijn niet toegestaan in het Reformer-gebied of in de les. Eventuele verwondingen van kinderen of schade aan eigendommen van kinderen door onbevoegde toegang tot de Studio zijn op eigen risico.
1.11 Huisdieren zijn niet toegestaan bij NEXUSSTUDIOS.
ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID
2.1 Deze Deelnemersvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen NEXUSSTUDIOS en een consument (Deelnemer) die Krediet heeft gekocht en/of deelneemt aan een Les die wordt aangeboden en/of verzorgd door NEXUSSTUDIOS en/of Krediet heeft gekocht.
2.2 Door het kopen van Krediet of deelnemen aan een Les, gaat de Deelnemer akkoord met deze Deelnemersvoorwaarden.
2.3 Alle bepalingen in deze Deelnemersvoorwaarden zijn ook opgesteld ten behoeve van alle bestuurders van NEXUSSTUDIOS en alle personen die in dienst zijn van of gecontracteerd zijn door NEXUSSTUDIOS.
2.4 Afwijkingen van deze Deelnemersvoorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
2.5 NEXUSSTUDIOS kan deze Deelnemersvoorwaarden te allen tijde wijzigen. De laatste versie is altijd de geldige versie en is beschikbaar op de Website. Een kopie van de Deelnemersvoorwaarden wordt op verzoek verstrekt.
ARTIKEL 3 – DEELNEMERSOVEREENKOMST
3.1 De Deelnemersovereenkomst tussen de Deelnemer en NEXUSSTUDIOS komt tot stand op het moment dat de (a) Deelnemer alle gevraagde informatie invult zoals weergegeven in de Deelnemersovereenkomst en deze ondertekent, (b) door wederzijds goedvinden, wat blijkt uit de (online) registratie van een Deelnemer, of (c) de Deelnemer gebruik heeft gemaakt van de trainingsfaciliteiten van NEXUSSTUDIOS of heeft deelgenomen aan een Les. Een Deelnemersovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en kan tussentijds worden beëindigd overeenkomstig artikel 5 van deze Deelnemersvoorwaarden.
3.2 De ingevulde Deelnemersovereenkomst en deze Deelnemersvoorwaarden vormen samen de volledige weergave van de rechten en verplichtingen van NEXUSSTUDIOS en de Deelnemer en vervangen alle eerdere schriftelijke en mondelinge aankondigingen, overeenkomsten en andere correspondentie.
3.3 De Deelnemer zorgt ervoor dat alle gegevens - die NEXUSSTUDIOS als wenselijk aangeeft of die de Deelnemer redelijkerwijs als noodzakelijk moet begrijpen voor de uitvoering van de Deelnemersovereenkomst - tijdig aan NEXUSSTUDIOS worden verstrekt.
3.4 Een overeenkomst tussen NEXUSSTUDIOS en een Deelnemer bestaat uit één of meer Krediet(en), die de Deelnemer recht geven op deelname aan een (beperkt aantal) Les(sen) gedurende de Periode. Kredieten hebben daarom een beperkte geldigheid. De individuele geldigheid wordt aangegeven in het account van de Deelnemer op de Website. Zodra een Krediet en/of een bundel Kredieten is verlopen of is opgebruikt, kan een Deelnemer zich niet meer inschrijven voor een Les.
3.5 In geval van ernstige blessures, langdurige ziekte, zwangerschap of langdurig verblijf in het buitenland, kan de geldigheid van Krediet of een bundel Kredieten worden opgeschort met schriftelijke toestemming van NEXUSSTUDIOS. NEXUSSTUDIOS heeft het recht om bewijs te vragen voordat een verzoek om opschorting wordt ingewilligd.
3.6 De Deelnemersovereenkomst is persoonlijk en de Deelnemer is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de Deelnemersovereenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan derden.
3.7 Indien een Deelnemer een Deelnemersovereenkomst met NEXUSSTUDIOS heeft afgesloten, heeft de Deelnemer het recht om binnen 14 (veertien) dagen na ondertekening van de Deelnemersovereenkomst met NEXUSSTUDIOS de overeenkomst te herroepen.
3.8 Indien de Deelnemer de Deelnemersovereenkomst herroept overeenkomstig artikel 3.7, ontvangt de Deelnemer een terugbetaling van alle betalingen die door de Deelnemer aan NEXUSSTUDIOS zijn gedaan, tenzij de Deelnemer al gebruik heeft gemaakt van de faciliteiten van NEXUSSTUDIOS en/of een NEXUSSTUDIOS Studio heeft betreden.
3.9 Indien de Deelnemer besluit een nieuw/extra Abonnement bij NEXUSSTUDIOS af te sluiten, blijven de voorwaarden van de Deelnemersovereenkomst en deze Deelnemersvoorwaarden volledig van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3.10 Elke wijziging van een reeds afgesloten Deelnemersovereenkomst kan alleen worden aangebracht met voorafgaande schriftelijke toestemming van NEXUSSTUDIOS. Het wijzigen van een Deelnemersovereenkomst kan kosten met zich meebrengen voor een Deelnemer.
ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN BETALING
4.1 Bij aanschaf van een proefles wordt €15 in rekening gebracht. Dit bedrag wordt teruggestort indien de klant aansluitend een abonnement afsluit. Dit aanbod geldt slechts éénmalig per persoon en dient per mail (nexusstudiospilatses@outlook.com) aangevraagd te worden.
4.2 Klanten kunnen zich een week van tevoren inschrijven voor lessen via de Virtuagym app. Betaling kan worden voldaan via iDEAL of automatische incasso. Klanten kunnen via de app een vierwekelijks abonnement afsluiten of losse lessen kopen, waarmee credits beschikbaar komen voor het boeken van lessen.
ARTIKEL 5 - DEELNAME, ANNULERING EN HET VERPLAATSEN VAN LESSEN
5.1 Bij annulering van een les binnen 24 uur voor aanvang vervalt de credit volledig en wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. In dergelijke gevallen worden geen restituties verleend.
ARTIKEL 6 - KREDIETEN & LIDMAATSCHAP
6.1 Voor elke bundel Kredieten wordt beschreven hoe vaak de Lessen kunnen worden bijgewoond tijdens de Termijn. Ongebruikte Lessen tijdens de Termijn verlopen automatisch.
6.2 Eén Krediet geeft de deelnemer recht op deelname aan één Les.
6.3 Om andere redenen (bijv. vakantie) mag het Lid de actieve serie tijdelijk bevriezen voor maximaal 1 (één) periode van 7 t/m 21 dagen binnen een half jaar/26 weken. Tijdens een opschorting is het niet mogelijk om trainingen te boeken.
6.4 Het Lid erkent dat hij het lidmaatschap aangaat voor de overeengekomen termijn zoals vermeld op de webshop, die begint op de datum van aankoop.
6.5 De prijzen vermeld in de webshop zijn inclusief BTW. NEXUSSTUDIOS is bevoegd om haar tarieven te wijzigen bij wijzigingen in het BTW-bedrag.
6.6 Het Lid is verplicht om eventuele openstaande betalingen te voldoen vóór de beëindigingsdatum. Niet naleven van deze regeling resulteert in 2 (twee) officiële waarschuwingen die schriftelijk aan het Lid worden gestuurd, gevolgd door het inschakelen van een externe incassobureau om eventuele openstaande betalingen te innen. NEXUSSTUDIOS is bevoegd om toegang tot haar faciliteiten te weigeren en/of het lidmaatschap op te schorten voor het Lid dat niet voldoet aan deze regeling totdat alle openstaande betalingen zijn voldaan.
6.7 Het lidmaatschap is strikt persoonlijk en kan alleen worden overgedragen met toestemming van NEXUSSTUDIOS. Een dergelijk verzoek moet schriftelijk worden gedaan door het Lid dat het lidmaatschap houdt aan het officiële e-mailadres van NEXUSSTUDIOS: nexusstudiospilates@outlook.com
6.8 NEXUSSTUDIOS behoudt zich het recht voor om leden op elk moment om identificatie te vragen terwijl ze zich op de locatie bevinden.
6.9 De lidmaatschapskosten moeten door het Lid worden betaald via SEPA Direct, voor de gehele 4-weekse termijn van het lidmaatschap vooraf, op een 4-weekse basis, of, indien vereist, voor de initiële of resterende termijn van het contract (of een verlenging daarvan).
6.10 NEXUSSTUDIOS behoudt zich het recht voor om achterstallige betalingen te innen.
6.11 Indien een SEPA Direct betaling wordt geweigerd, zal NEXUSSTUDIOS een automatische herinnering schriftelijk naar het Lid sturen met het verzoek om de openstaande betaling zo snel mogelijk te voldoen. Indien de betaling onvolledig blijft, worden 2 (twee) officiële waarschuwingen schriftelijk aan het Lid gestuurd, gevolgd door het openen van een zaak bij een extern incassobureau om de openstaande betaling te innen.
6.12 Indien NEXUSSTUDIOS gedwongen wordt om de diensten van een incassobureau in te schakelen om betaling van het Lid te innen, moet het Lid ook administratieve kosten en eventuele buitengerechtelijke incassokosten betalen volgens de schaal van incassokosten. Het Lid is niet bevoegd om de diensten en faciliteiten van NEXUSSTUDIOS te gebruiken totdat de achterstallige schuld is voldaan volgens de afspraken met het incassobureau.
6.13 Opzegging van een lidmaatschap is mogelijk met een opzegtermijn van 12 weken. De opzegtermijn van 12 weken begint na schriftelijke opzegging en bevestiging van het lidmaatschap.
6.14 De opzegging moet schriftelijk worden gedaan door een verzoek te sturen naar het officiële e-mailadres van NEXUSSTUDIOS, namelijk nexusstudiospilates@outlook.com en bevestigd zoals aangegeven door NEXUSSTUDIOS. Mondeling of telefonische verzoeken om het lidmaatschap te beëindigen worden beschouwd als ongeldige beëindigingsverzoeken.
ARTIKEL 7 – AANSPRAKELIJKHEID
7.1 NEXUSSTUDIOS betracht de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij het aanbieden van haar lessen en het gebruik van de faciliteiten. Deelname aan lessen, trainingen en overige activiteiten, alsmede het gebruik van apparatuur en faciliteiten, geschiedt volledig op eigen risico van de deelnemer.
7.2 NEXUSSTUDIOS aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor lichamelijk of geestelijk letsel, blessures, schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid aan de zijde van NEXUSSTUDIOS.
7.3 De deelnemer wordt geacht zelf zorg te dragen voor een adequate gezondheidstoestand en wordt geadviseerd bij twijfel voorafgaand aan deelname een arts te consulteren. Eventuele medische klachten dienen voorafgaand aan de les te worden gemeld aan de instructeur.
7.4 Door deelname aan de lessen stemt de deelnemer ermee in NEXUSSTUDIOS en haar medewerkers te vrijwaren van alle aanspraken, kosten en aansprakelijkheden voortvloeiend uit letsel of schade, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.
ARTIKEL 8 – PRIVACYBELEID
8.1 NEXUSSTUDIOS verzamelt en gebruikt persoonlijke gegevens van klanten uitsluitend voor administratieve en marketingdoeleinden. Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld en beschermd volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
8.2 Klanten geven toestemming voor het gebruik van hun foto’s of video’s die tijdens de lessen worden gemaakt voor marketingdoeleinden, tenzij zij uitdrukkelijk bezwaar maken.
8.3 Klanten kunnen te allen tijde verzoeken om inzage in hun gegevens of om deze te laten corrigeren of verwijderen via nexusstudiospilates@outlook.com.
ARTIKEL 9 – HUISREGELS
9.1 Klanten dienen respectvol om te gaan met andere deelnemers en instructeurs.
9.2 Het dragen van gripsokken is verplicht tijdens de lessen om de veiligheid en hygiëne te waarborgen.
9.3 Klanten worden verzocht comfortabele sportkleding te dragen die geschikt is voor beweging.
9.4 Apparatuur dient uitsluitend te worden gebruikt conform instructie van de docent.
9.5 Eten en drinken zijn niet toegestaan in de studio, met uitzondering van water in afgesloten flessen.
ARTIKEL 10 – WIJZIGINGEN EN UPDATES
10.1 NEXUSSTUDIOS behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gesteld van wijzigingen via e-mail en/of de Virtuagym app.
10.2 Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking, tenzij anders vermeld.
10.3 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zich op de hoogte te stellen van de meest recente versie van de voorwaarden.
ARTIKEL 11 – OPZEGTERMIJN
11.1 Klanten kunnen hun abonnement opzeggen met een opzegtermijn van drie maanden.
11.2 De opzegging dient schriftelijk te geschieden via e-mail naar nexusstudiospilates@outlook.com.
11.3 Gedurende de opzegtermijn blijven de reguliere betalingsverplichtingen van kracht. Na afloop van de opzegtermijn wordt het abonnement beëindigd.